Yayınevi: Form Yayıncılık
Basım Tarihi: Ocak 2000
Kitap Türü: Diğer / Edebiyat

Her yöneticinin ustalaşması gerken temel konularla başlayıp, sizi istikrarlı şekilde giderek daha komplike durumlara ve ileri tekniklere sürükleyecek bu kitabı başından sonuna kadar okumanız tavsiye olunur. Mark H. McCormack [B]İletişimin özü asla değişmez: Amaçlar; tanışmak, ikna etmek talimat vermek veya otoriteyi göstermektir. Bu amaçlara ulaşmak için, geçmişin elle yazılmış notlarından bugünün e-mail ine kadar, kullandığımız araçlar değişebilir. Ama etkili iletişimin yapısı aynı kalır; konuyu iyi bilmek, dineyiciyi tanımak ve ortmamı kontrol altına almak. Samimi olun ve laf kalabalığı yapmayın. Güçlü ama savaşcı olmayan bir ses tonu ile konuşun ve özenle seçilen kelimelerin gücüne güvenin. Bu kitap, McCormack ın kişisel deneyimini ve başarılarını çizdiği, iletişim disiplinleri üzerinde yoğunlaştığı ve felsefesini içtenlikle paylaştığı, zengin anektod tarzındaki iş kitapları serisindedir. McCormack, okuyucuyu başka insanlarda yazışmanın ve konuşmanın ve konuşmanın temellerinden, püf noktalarına doğru taşıyor. Bir konuyu karşınızdakine nasıl anlatacağınızı, insanlarla ikna edici konuşmanın dört şekilini, bir tartışmayı kazanmanın dokuz yolunu, kimseyi kırmadan otorite kurmayı, grubunuzu yönlendiren talimatlar oluşturmayı, özel insanlara hitap etmeyi, satır aralarını okumayı veya duymayı ve iletişimin incelikleri ile iş yrinde iletişimi etkileyen dış güçleri bulacaksınız.

Diğer "Mark H. Mccormack" Kitapları:

1. Başarılı Müzakere Teknikleri
2. Başarılı Yönetim Teknikleri
3. Başarılı Satış Teknikleri