Yapı Kredi Çağrı Merkezi, bu yıl beşincisi düzenlenen, 1.200 çağrı merkezinin katıldığı ''2010 Contact Center World Awards'' yarışmasında, ''Çözüm Hattı'' ile ''Dünyanın en İyi Teknoloji İnovasyonu'' ödülünü aldı.

Bankanın yazılı açıklamasına göre, Yapı Kredi, aynı yarışmada ''En İyi Yardım Masası'' ile ''En İyi Çalışan Teşvik Sistemi'' ödüllerinde ikinciliğe layık görüldü.